29 - 30 октября 2015 г. сотрудники научно-методического отдела Оренбургской областной универсальной научной библиотеки им. Н. К. Крупской в рамках областного передвижного обучающего центра провели мастер-класс по теме «Сервисные услуги: возможности библиотеки, потребности пользователя. Использование внебюджетных поступлений с целью популяризации чтения» на базе Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система города Медногорска».

В работе мастер-класса приняли участие первый заместитель главы МО г. Медногорск А. В. Дручинин, заместитель главы администрации г. Медногорска по социальным вопросам Ю. В. Демитриева, начальник отдела культуры администрации г. Медногорска О. М. Каменева, директор ООУНБ им. Н. К. Крупской Л. П. Сковородко, ведущие специалисты областной библиотеки, сотрудники ЦБС г. Медногорска и библиотекари Переволоцкой, Акбулакской, Гайской, Кувандыкской, Новоорской, Домбаровской, Саракташской, Орской ЦБС области.

В приветственном слове Л. П. Сковородко, директора ООУНБ им. Н. К. Крупской, было отмечено, что передвижной обучающий центр в формате проведения мастер-классов функционирует с 2002 г. Занятия позволяют библиотекарям области познакомиться с работой разных библиотек, обменяться опытом, перенимая самое лучшее и передовое.

В выступлениях директора МАУК «ЦБС г. Орска» В. Л. Карижской и директора МБУК «Переволоцкая ЦБС» Г. Л. Маликовой были обозначены проблемы сервисного обслуживания в библиотеках и поиски путей их решения.

В рамках мастер-класса медногорские библиотекари раскрыли возможности библиотеки по предоставлению широкого спектра сервисных услуг, ориентированных на удовлетворение запросов различных групп пользователей. Участники мастер-класса познакомились с ассортиментом сервисных услуг, оказываемых в муниципальных библиотеках г. Медногорска, с локальными нормативными актами библиотеки, регулирующими оказание платных услуг населению и организациям. Опыт работы медногорских коллег был представлен на творческих площадках: «Волшебство Фотошопа», «Оригинальная открытка», «Печатаем книги сами», «PROстранство выставки» и др. Живой интерес библиотекарей вызвала презентация фотовыставки биолога и эколога А. С. Назина «Прикоснись к природе сердцем».

Участникам мастер-класса был представлен Комплекс информационно-библиотечного обслуживания (КИБО), полученный в 2014 г. ООУНБ им. Н. К. Крупской в рамках Федеральной целевой программы «Культура России». Сотрудники отдела мобильного обслуживания областной библиотеки познакомили жителей пос. Блявтамак с возможностями КИБО и литературно-музыкальной программой «Златокудрый поэт России», посвященной юбилею Сергея Есенина.

Завершил работу мастер-класса круглый стол, где были подведены итоги обсуждения вопросов, связанных с оказанием сервисных услуг в муниципальных библиотеках области. Оренбургские библиотекари отметили, что развитие сервисных услуг является перспективным направлением работы современной библиотеки, его необходимо развивать, учиться делать это правильно с юридической и с финансовой точки зрения.